Làm thế nào để nâng cao kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp?

Kỹ năng lắng nghe góp phần rất quan trọng tạo nên sự thành công trong giao tiếp. Thế nhưng không phải ai cũng biết lắng nghe như thế nào để tạo thêm thiện cảm với đối phương, chính vì điều này khiến cho nhiều cuộc giao tiếp trở nên không hiệu quả. Vậy làm sao để khắc phục nó, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Sách Hay 24h để tìm câu trả lời nhé!

Lợi ích của việc lắng nghe

Tưởng chừng kỹ năng này rất dễ để học tập thế nhưng không phải ai cũng khéo léo trong lắng nghe và lấy được thiện cảm từ đối phương. Nếu muốn thông thạo kỹ năng này bạn cần phải học tập và tiếp thu nó mỗi ngày.

Lắng nghe sẽ giúp cho bạn có thể tập trung vào cuộc hội thoại và nâng cao các kỹ năng cần có trong giao tiếp.

Lắng nghe giúp bạn thu thập đúng và đầy đủ thông tin từ đối phương, nhờ đó những ý kiến bạn đưa ra sẽ phù hợp với việc thương lượng cũng như cách thức giải quyết vấn đề.

Lắng nghe thể hiện bạn là một người lịch sự, luôn tôn trọng mọi người xung quanh. Mọi người sẽ có thiện cảm với bạn, từ đó việc giải quyết vấn đề cũng trở nên suôn sẻ hơn.

Những cách để nâng cao kỹ năng lắng nghe

1. Không chen ngang lời người khác

Khi đối phương chưa nói hết ý kiến chúng ta nên giữ im lặng và lắng nghe, nếu bạn có ý kiến gì thì hãy đợi người khác nói hết tránh tạo nên sự khó chịu trong giao tiếp. Điều này sẽ khiến cho người nói cảm thấy họ không được tôn trọng và sẽ chẳng muốn chia sẻ.

2. Không áp đặt lên người khác

Đây là một nguyên tắc bạn nhất định phải biết, bởi vì chẳng ai muốn làm việc với một người bảo thủ không lắng nghe ý kiến của người khác mà thích đi áp đặt lên họ. Hãy cởi mở với các ý kiến mà mọi người đưa ra, bạn hoàn toàn có thể đưa ra ý kiến cá nhân của mình.

3. Đặt câu hỏi đúng cách

Khi bạn đặt câu hỏi đúng thì đối phương sẽ cảm nhận được mức độ quan tâm của bạn trong cuộc hội thoại này. Hãy đặt ra những câu hỏi thể hiện sự tán đồng hoặc thể hiện sự ngạc nhiên hay thắc mắc về một vấn gì đó để họ biết bạn đang chăm chú lắng nghe. Khi nắm rõ được cách đặt câu hỏibạn sẽ ghi điểm rất lớn trong mắt đối phương.

4. Nêu lên ý kiến của bạn

Lắng nghe không có nghĩa là cả một buổi trò chuyện bạn sẽ im lặng từ đầu đến cuối như vậy đối phương sẽ cảm thấy họ không được tôn trọng. Thế nên sau khi chăm chú lắng nghe hãy nêu lên ý kiến của bạn về sự việc đó.

Những cuốn sách hay giúp bạn nâng cao kỹ năng lắng nghe

1. Kẻ thành công phải biết lắng nghe

Cuốn sách trình bày 9 quy tắc căn bản để kết nối mọi người đó là: Chuyển từ bất ổn sang bình tâm, Chỉnh đốn bản thân để lắng nghe, Mang lại cảm xúc “được thấu hiểu” cho người khác, Hãy chăm chú lắng gnhe hơn là tỏ vẻ khoe mẽ hay ho, Mang lại cảm xúc “có giá trị” cho người khác, Giúp người khác buông xả cả về cảm xúc lẫn tâm lý, Hãy bỏ lại những bất đồng ngoài cửa, Khi tất thảy dường như đã mất, hãy chìa cổ bạn ra, Tránh xa khỏi những con người độc hại.

Mua tại Tiki Mua tại Fahasa Mua tại Shopee

Lắng nghe là để tập trung vào cuộc hội thoại và kết nối với đối phương và học được những bài học từ họ. Thế nên hãy lắng nghe một cách có hiệu quả, đừng lắng nghe hời hợt vì nó sẽ chẳng mang lại lợi ích gì cho bạn.

2. Sức mạnh của lắng nghe

Mua tại Tiki Mua tại Fahasa Mua tại Shopee

Cuốn sách này sẽ giúp cho bạn hiểu ra được những lợi ích của to lớn của việc lắng nghe, để đạt được hiệu quả của kỹ năng này chúng ta cần phải hiểu rõ đâu là vấn đề lớn nhất khiến cho việc lắng nghe của bạn kém hiệu quả? Sức mạnh của lắng nghe sẽ chỉ ra cho bạn các kỹ năng thực hành áp dụng vào thực tế để bạn có thể trở thành người khéo ăn, khéo nói và nói đúng trọng tâm vấn đề, lắng nghe thấu hiểu được người khác.

3. Đắc nhân tâm

Mua tại Tiki Mua tại Fahasa Mua tại Shopee

Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng nghe đến tên cuốn sách “Đắc nhân tâm”, một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại. Dù đã được nhiều lần tái bản thế nhưng cuốn sách vẫn được độc giả yêu thích. Đắc nhân tâm đưa ra rất nhiềubài học thực tế về cách đối nhân xử thế, làm thế nào để có thiện cảm với người khác. Tất tần tật đều được ghi chép trong cuốn sách nhỏ này, những bài học ấy sẽ giúp bạn dễ dàng thu phục lòng người. Đọc xong cuốn sách này bạn sẽ học được rất nhiều cách xử lý chuyên nghiệp trong giao tiếp.

Lời kết

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mà bất cứ ai cũng cần phải có trong cuộc sống để thông thạo kỹ năng này mỗi ngày bạn đều cần phải rèn luyện, học tập nhiều hơn. Lắng nghe là một cách giúp chúng ta lấy thiện cảm với đối phương và từ đó dễ dàng thuyết phục đối phương theo ý của bạn.

Trên đây là bài viết mách bạn những cách để nâng cao kỹ năng lắng nghe. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích trong công việc cũng như trong cuộc sống của bạn được thuận lợi hơn.

Xem thêm:

• Review sách Bạn có phải người giỏi lắng nghe?
• Review sách Nghệ thuật giao tiếp để thành công
• Những Cuốn Sách Hay Về Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử