Chuyển đổi séc điện tử

Giống như các tiện ích công cộng khác, LADWP xử lý thanh toán kiểm tra điện tử. Phương pháp này không chỉ hợp lý hóa việc xử lý thanh toán mà còn cung cấp cho khách hàng sự bảo mật, an toàn và quyền riêng tư cao hơn. Với chuyển đổi séc điện tử, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được ghi nợ theo số tiền séc của bạn, ngay trong cùng ngày chúng tôi nhận được thanh toán. Giao dịch sẽ xuất hiện trên bảng sao kê ngân hàng của bạn dưới dạng chuyển tiền điện tử.

Nó là gì và nó hoạt động như thế nào?

Chuyển đổi séc điện tử là một loại quy trình thanh toán. Séc của bạn được quét để tìm thông tin - số séc, số tài khoản của bạn và số định tuyến của tổ chức tài chính - cùng với hình ảnh của chính séc trong một số trường hợp. Thông tin này sau đó được sử dụng để thực hiện chuyển khoản điện tử một lần từ tài khoản của bạn. Giao dịch được chấp thuận hoặc từ chối, giống như quy trình giao dịch thẻ tín dụng. Sau đó, bạn ủy quyền giao dịch bằng cách ký biên lai. Chuyển đổi séc điện tử chuyển đổi séc giấy truyền thống thành một mặt hàng điện tử tại điểm bán hàng và xử lý nó thông qua mạng lưới Nhà thanh toán bù trừ tự động (ACH) của Cục Dự trữ Liên bang. Bản thân séc không phải là phương thức thanh toán.

Có hai loại giao dịch chuyển đổi séc điện tử mà bạn có thể gặp phải, “Điểm mua hàng (POP)” và “Nhập khoản phải thu (ARC)”.

Giao dịch “Điểm mua hàng (POP)” xảy ra khi bạn trực tiếp cung cấp séc cho người bán và người bán sử dụng thông tin từ séc của bạn để thực hiện ghi nợ điện tử từ tài khoản của bạn. Người bán thông thường sẽ kiểm tra qua máy và giao lại séc đã vô hiệu cho bạn cùng với biên lai của bạn. Khi điều này xảy ra, người bán phải thông báo cho bạn rằng thông tin từ séc của bạn sẽ được sử dụng để thực hiện thanh toán điện tử từ tài khoản của bạn. Thông báo có thể được cung cấp theo những cách khác nhau. Ví dụ: một thương nhân có thể đăng một dấu hiệu tại sổ đăng ký hoặc có thể cung cấp cho bạn một thông báo bằng văn bản rằng bạn sẽ được yêu cầu ký. Nếu bạn không muốn séc của mình được chuyển đổi thành ghi nợ điện tử, bạn phải từ chối cho phép người bán chuyển đổi séc của bạn và bạn có thể phải cung cấp một hình thức thanh toán khác (ví dụ: tiền mặt, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng).

Giao dịch “Mục nhập các khoản phải thu (ARC)” xảy ra khi bạn gửi một khoản thanh toán qua thư đến một người lập hóa đơn như LADWP và người lập hóa đơn một lần nữa sử dụng thông tin từ séc của bạn để thực hiện ghi nợ điện tử từ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, trước khi nhận được séc của bạn, người lập hóa đơn phải cung cấp cho bạn một thông báo cho bạn biết về ý định của họ để chuyển séc của bạn thành một mặt hàng điện tử. Người lập hóa đơn có thể đã đưa thông báo vào bản kê khai của bạn. Người lập hóa đơn có thể đã gửi một tờ khai báo giải thích cách xử lý séc mới của bạn và giới thiệu bạn đến trang web của họ bao gồm các liên kết web về chuyển đổi séc điện tử. Người lập hóa đơn được yêu cầu phá hủy séc để ngăn séc được xuất trình để thanh toán lại. Theo quy tắc ACH, người lập hóa đơn được yêu cầu giữ bản sao séc của bạn trong 2 năm kể từ ngày mặt hàng điện tử đăng vào tài khoản của bạn.

Người tiêu dùng được hưởng lợi từ việc sử dụng chuyển đổi séc điện tử theo nhiều cách khác nhau:

• Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ do loại bỏ séc giấy.
• Bạn ngay lập tức có một hồ sơ về giao dịch để đối chiếu với bản sao kê của bạn.

Giao dịch điện tử của bạn thường được xử lý nhanh hơn séc. Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản của mình tại thời điểm bạn mua hàng.

Vì séc của bạn không bao giờ được chúng tôi xử lý theo nghĩa truyền thống, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một bản sao trùng lặp.

Hãy tự hỏi mình...

• Tôi có hiểu rằng thông tin từ séc của tôi sẽ được sử dụng để thực hiện thanh toán điện tử từ tài khoản của tôi không?
• Tôi có đủ tiền trong tài khoản của mình để chi trả khoản thanh toán không?
• Các khoản phí trên báo cáo tài chính của tôi có khớp với hồ sơ của tôi không?

Quyền lợi người tiêu dùng

Bạn có các quyền tiêu dùng khác với giao dịch chuyển đổi séc điện tử so với khi bạn sử dụng séc của mình làm thanh toán. Ví dụ: với chuyển đổi séc điện tử, bạn có quyền được tổ chức tài chính của mình điều tra khi xảy ra lỗi.

Quyền của tôi với tư cách là khách hàng LADWP trong các giao dịch chuyển đổi séc điện tử là gì?

1. Bạn có quyền nhận được thông báo khi bạn cung cấp séc thông báo cho bạn rằng thông tin từ séc sẽ được sử dụng để thực hiện thanh toán điện tử từ tài khoản của bạn.
2. Khi bạn cung cấp séc của mình, bạn có quyền nhận được thông báo cho bạn về bất kỳ khoản phí nào mà người lập hóa đơn sẽ thu từ tài khoản của bạn bằng điện tử nếu bạn không có đủ tiền trong tài khoản của mình để trang trải giao dịch. Phí này tương tự như phí " trả lại séc ".
3. Bạn có quyền được đưa vào thông tin tương tự như một phần của bảng sao kê tài khoản thông thường từ tổ chức tài chính của bạn.
4. Bạn có quyền yêu cầu tổ chức tài chính của mình điều tra bất kỳ chuyển tiền điện tử nào từ tài khoản của bạn mà bạn cho là trái phép hoặc không chính xác.